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“你的顾客为什么会莫名走掉”美容师刘慧

时间:2015-8-28 10:29:48 来源:秀靓美容院加盟 浏览次数:

    以前在做美容工作时,时常会出现美容师莫名走掉的情况,当时还很纳闷,为什么莫名地走掉了,觉得自己的服务也挺好的,为什么会出现这种结果呢?通过这次秀靓“天使之翼”美容师的培训,我终于知道了美容师为什么走掉的原因了。

    来这里参加培训,天就让我明白了很多之前一直困惑的问题。老师们通过实际案例为我们讲解美容院中存在的问题,以及我们美容师自身存在的问题,让我们更加直观的了解顾客的想法和需求。今天上了课后我才恍然大悟,为什么我的客户会莫名的走掉,是细节问题,仔细想想之前自己也确实没有做到位!

    其实每个顾客都有抗拒点,并且抗拒点是不一样的,只是大多时候她都没有表达出来,我们的美容院都是专做女子美容的场所,通常女性的抗拒点会比较多一些。每位顾客都有自己不可触碰的点,也有容易感动的点。当我们在服务顾客的时候,如果能分析到这些点,投其所好,避其所拒,我想一定会事半功倍。

    当老师说到为什么选择这个行业时,那我的感想就更多了,我认为美容行业,是一个时尚的行业,有潜力的行业。当我选择和秀靓合作的时,我就坚信这是个正确的选择,经过这次培训的交流和分享,我更加认定了自己的选择是正确的,因为这是一个给你无限加持能量的团队,每一位员工都能量满满!

    加持完能量,回去我就要把能量传递出去,把学到的技能运用到工作中,我有信心做的更好。为美容院更好的创造效益,为顾客带去美丽分享美丽!感谢各位老师和同事姐妹的力量,谢谢!

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