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我的家庭美容院该怎么开?

时间:2016-9-14 11:18:17 来源:秀靓美容院加盟 浏览次数:

  现在很多人都把开家家庭式美容院作为自己的创业选择,但是很多人都会有这样的疑问我的家庭美容院该怎么开才能吸引顾客呢?下面给大家从装修、服务、营销三个方面支招,希望能够帮助到大家!

我的家庭美容院

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  装修方面---家庭美容院装修不能太家庭化

  虽然定位家庭型美容店,但是店面却不能太家庭化和随意化,如果走进美容店跟走进自己家一样,那还不如直接回家做护理。很多人到家庭式美容店,无外乎两种目的,一种是为了减轻压力,在店内感受到家的舒适,享受浪漫的温馨气氛,另一种是为了追求美容效果。如果店内环境给人的感觉,就是室内布置太趋向家庭化装饰。同时,客厅区域布局,与产品价位相比显得不上档次,新顾客肯定会有抵触心理。

  支招

  1.在客户看得到的视觉范围内,休息区或会客区茶几下方可添置一张地毯,设置客户专用的物品储存区,整体上给人一种很温馨的氛围。

  2.将货架上多余的毛绒玩具、电子表、烟灰缸以及员工手提包等物品去掉,不需要将产品全部摆放在货架上,选择与一些好看的花卉搭配摆放,而且陈列要错落有致、松紧有度,有一种视觉效果才能吸引顾客。

  3.茶几上好铺一层桌垫,摆放免费品尝的水果、饮料之类的食品。

  服务方面---家庭美容院应该注重细节服务

  家庭美容院往往美容师不多,所以很多店长在管理上面就就很松懈,没有制度化的管理条例,如果店里顾客少或许没有什么问题,但是店里的顾客一多,很多问题都会放大突显出来,给美容院的经营造成不便,所以院长要未雨绸缪,注重每一个细节,才能在以后的经营中高枕无忧。

  支招

  1.在员工管理上,需要员工注重细节服务。比如在顾客走后,要主动让他们说出对店里的不满之处,接受客户批评,了解自己店内的弱点,从而顾客也会认为他们受到了重视。

  2.店里制定一些制度,员工在上班时间要做好自己分内的工作,而且说话音量要降低八度,顾客才能更好地休息。

  3.一家美容店要想长久维持,员工方面至少需要一个接待员、两个美容师。而老板的主要作用并不是参与具体的技术工作,而是能够在关键时刻点出画龙点睛之笔,让员工养成习惯,学会分担老板的一部分工作。

  营销方面---低成本营销:博客+论坛+微信

  家庭式美容店,借助报纸、电视等传统媒体来进行营销推广显得不太合适,可以选用一些成本价格低的平台,进行产品推广和店面宣传。

  支招

  1. 博客论坛。先把店内装修稍作改动,拍一些唯美的图片,博客或者论坛上,让众多网友了解到店内特色;对客户提出的问题进行有效解答。

  2 微信宣传。为自己的店内设置一个微信,把顾客加为好友,经常更新朋友圈,在朋友圈里可以写有关美容的知识、产品效果等内容,与会员共享,今后会员们把身边的好朋友加进来,也可以从这里找新顾客。

  本文链接:http://www.showlan.net/detail-4971.html

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